DERECHO de CONSUMO

DERECHOS   DEL CONSUMIDOR   VUELOS Y HOTELES CANCELADOS POR LA PANDEMIA: QUÉ DERECHOS TIENEN LOS CONSUMIDORES Y CÓMO RECLAMAR   A raíz de la crisis sanitaria que trajo aparejado la llegada de la COVID-19 se suspendieron servicios, tanto de cabotaje como internacionales. Los puestos del check in vacíos en el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini, Ezeiza (Adrián Escandar). El brote de la COVID-19 que se desató en China a fines de 2019 y que fue declarado pandemia por la Organización Mundial de la Salud (OMS) no solo se está cobrando miles de vidas en todo el mundo sino que trae aparejado un gran impacto en la economía de los países y de las familias. En ese contexto, para paliar la situación sanitaria, los gobiernos de distintos países del mundo tomaron medidas para protegerse entre las que se incluyen los cierres de fronteras, situación que trajo consecuencias de índole económica y que dejó paralizada la actividad aerocomercial. A nivel local, el gobierno...

¿QUÉ ES EL CONSUMIDOR "HIPERVULNERABLE"? La secretaría de Comercio Interior definió así a aquellos que sufran dificultades especiales para ejercer con plenitud sus derechos como consumidores. A su vez, se comprometió a promover procedimientos para la resolución de sus conflictos. Las personas con discapacidad Las personas con discapacidad, conforme el certificado así lo acredite, son consumidores hipervulnerables. La secretaría de Comercio Interior definió este jueves como consumidor "hipervulnerable" a aquellas personas que se encuentren en situaciones de vulnerabilidad en razón de su edad, género, estado físico o mental, o por circunstancias sociales, económicas, étnicas o culturales, que provoquen especiales dificultades para ejercer con plenitud sus derechos como consumidores. Asimismo, podrán ser considerados consumidores hipervulnerables las personas jurídicas sin fines de lucro que orienten sus objetos sociales a los colectivos comprendidos en el pr...

PRINCIPALES DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES   La Constitución Nacional   reconoce los derechos del consumidor. Los principales son: Consumidor es todo aquel que adquiere un bien o servicio para beneficio propio o del grupo familiar, como destinatario final. Mientras que el proveedor es aquella persona o empresa que comercializa bienes o presta servicios de manera profesional, como por ejemplo una empresa de telefonía celular o una concesionaria que vende vehículos. La protección al consumidor se da cuando se produce una relación de consumo, esta se refiere a cualquier vínculo entre el consumidor y el proveedor de bienes y servicios. De esta forma hay relación de consumo tanto cuando estas frente a una publicidad, como cuando adquirís un producto o servicio, e incluso después de celebrado el contrato. Quedan excluídos de la Ley de Defensa del Consumidor los servicios que prestan los profesionales liberales que requieran de título universitario y matriculación par...